Totalt gick 18 påminnelser ut i förrgår, varav några uppenbarligen felaktigt. Detta pga en bug i ekonomisystemet Fortnox som gjort att vissa mottagna inbetalningar inte bokats mot motsvarande faktura, och därmed inte markerat fakturan som betald som det ska göras. Därmed gick påminnelser ut felaktigt till några av er.

Felet är anmält med högsta prioritet till Fortnox, och nu matchas inbetalningar mot dessa fakturor manuellt.

Så – har du/ni betalt fakturan kan ni därför bortse från påminnelsen. Är fakturan däremot inte betald gäller såklart påminnelsen fortfarande.

Jag ber om ursäkt för detta, och har gått igenom detta och andra saker med Talenom nu – dels för att detta inte ska ske igen, samt för ökad tydlighet t ex beskrivningar på fakturor, och satt planer för generellt bättre struktur och rutiner för både fakturering, påminnelser och betalningssätt. Jag återkommer med nyheter om detta så snart olika delar är klara.

För frågor om ekonomi, fakturering och andra ekonomiska frågor kan man med fördel kontakta mig direkt enlig nedan:

Telefon: 0768-429708

Mail: [email protected]

/Pähr