Mvh styrelsen

”Har fått tillbaka svar från vår nätavdelning som har konstaterat att felen ni upplever ej kommer från switcharna eller det överliggande nätet era switchar har ej kapacitetsbrist, under ett år tillbaka har belastningen varit som högst 60% nedladdning och 11% uppladdning.

Jag har även haft bevakning på mätningarna jag startat för era anslutningar under tiden sedan du felanmälde detta till oss och vi kan ej se ett genomgående fel.

T.ex. adress XX har genomsnittlig nedladdnings hastighet: 107.26 Mbit/s och genomsnittlig uppladdningshastighet: 110.45 Mbit/s och inga tapp i anslutningen med routern under perioden sedan du felanmälde.

De som fortfarande upplever fel på sin anslutning bör kontakta kundservice på 020-202070 för att felsöka varför deras hastighet inte är helt stabil.”